Eft işlemi, bir bankadan farklı bir bankaya yapılan para transferi anlamına gelir. Hesap numarası ve IBAN ile yapılan ödemeler bu kapsam altındadır. Ziraat Katılım Bankası 2018 yılı EFT işlemi ile transfer edilen miktar, hedef bankaya ulaşmadan önce ilgili bankanın bir çalışanı tarafından denetlenir, herhangi bir usulsüzlük ya da bir terslik hissedilmez ise onaylanır. Gönderdiğiniz ücretin alıcıya aynı gün ulaşmasını istiyorsanız Ziraat Katılım Bankası EFT saatleri içerisinde bu transferi gerçekleştirmiş olmanız gerekmektedir. Aksi halde gönderdiğiniz ücret bir sonraki iş günü ilgili banka çalışanının onayına sunulacak, dolayısıyla sonraki çalışma günü ilgili hesaba geçecektir.
Saat kaça kadar Ziraat Bankası EFT işlemleri yapılabilir?
Ziraat Katılım Bankası EFT saatleri 08:30 – 17:00 saatleri arasındadır. Bu saatler dışında yapacağınız para transferleri bir sonraki iş gününe sarkacaktır. Eğer yarı tatil ilan edilen bir günde EFT yapmak istiyorsanız 08:30 – 11:00 saatleri arasında bu işlemi gerçekleştirmiş olmanız gerektiği bildirilmiştir.
*Dikkat! Ziraat Katılım Bankası’nda geç EFT işlemi yoktur ya da ekstra ücretler belirtilmemiştir. 17:00’den sonra yapacağınız EFT işlemleri için aşağıda verilen müşteri hizmetleri numarasından bankaya sorunuz.
EFT yaptım, ne zaman hesaba geçer?
Ziraat Katılım Bankası hesabınızdan yaptığınız EFT işlemleri mesai günü içerisindeyse ve yukarıda belirtilen saatler içerisinde yapılıyorsa karşı banka hesabına geçmesi 5 ila 30 dakika arasında olacaktır.
Ziraat Katılım Bankası 2018 EFT ücreti ne kadar?
2018 yılı Ziraat Katılım Bankası EFT ücretleri aşağıdaki gibidir.
Şubeden EFT gönderme ücreti: 3,00 TL
İnternet Şubesi EFT ücreti: Ücretsiz
Telefon Bankacılığı EFT ücreti: Ücretsiz
ATM’den EFT ücreti: 5,00 TL
Ziraat Katılım Bankası EFT sorgulama
Ziraat Katılım Bankası hesabımızdan EFT saatleri içerisinde yaptığınız trafser işlemi eğer 5 ila 30 dakika içinde karşı bankaya ulaşmadıysa internet bankacılığı kullanıyorsanız ilgili sayfadan, telefon bankacılığı ile 0850 220 50 00 numaralı telefondan ya da en yakın Ziraat Katılım Bankası şubesinden sorgulama yapabilirsiniz. İnternet bankacılığı ile yapacağınız kontrolde paranız ulaşmadıysa mutlaka bankanızın şubesine uğramalı ya da telefon bankacılığını kullanarak paranızın durumunu kontrol etmelisiniz.
Hesabımdan gönderdiğim EFT neden ulaşmadı?
Eğer Ziraat Katılım Bankası EFT saatleri içinde başka bir bankaya para transferi yaptıysanız ve 30 dakika içinde para karşı bankaya ulaşmadıysa hatalı bilgi girmiş olabilirsiniz. Müşteri adı soyadı tam olarak yazılmalıdır, banka ve (ilçe) şube kodu doğru girilmelidir. Tüm bunlar girilmiş olsa dahi, TC kimlik numarası bazı bankalarda zorunlu olmasa da, EFT işleminin onaylanma aşamasında sorun yaşanmaması sebebiyle girmeniz doğru olacaktır. Tüm bunlar doğru ise, karşı bankanın (yani alıcının) kendi bankasıyla ilgili sorunu olup olmadığını kontrol ettirmesi gerekmektedir. Şunu unutmamalıyız ki, bu işlemler her ne kadar tamamen sanal bir ortamda gerçekleşiyor görünse de kontrol ve onay aşaması elle kontrol ile yapılmaktadır. Yani hata payı %1 de olsa vardır. Bu yüzden mutlaka bankanızla görüşün.
EFT iptal etme işlemi
Ziraat Katılım Bankası EFT saatleri içinde yaptığınız para transfer işlemi eğer karşı bankaya transfer işlemi onaylanmadıysa iptal edilebilir. Verdiğiniz EFT emrini iptal etmek için öncelikle internet bankacılığı kullanıyorsanız bankanızın http://www.ziraatkatilim.com.tr/ adlı web sitesinden müşteri kimliğiniz ile giriş yaparak EFT işlemini kontrol ediniz. Eğer eft ulaşmadıysa aynı sayfadan iptal et butonu ile bu emri iptal edebilirsiniz. Bunun dışında telefon bankacılığı ile de bu emri iptal edebilirsiniz, ancak müşteri temsilcinize ulaşmanız ve kimlik doğrulama aşamaları uzun süreceğinden bu yöntem gecikmeye ve iptal fırsatını kaçırmanıza sebep olacaktır. Eğer EFT saatleri dışında transfer emri verdiyseniz, sonraki çalışma günü saat 08:00’a kadar ödeme emirini iptal etme hakkınız bulunmaktadır.
